Сегодня после переноса основного домена на новый сервер некоторые пользователи могли столкнуться с рядом проблем.

Проблема №1: У части пользователей вылезало сообщение: Сайт закрыт или не существует! Обратитесть в службу техподдержки: (3012) 46-00-04. Site Close. Call HelpDesk (3012)46-00-04.

Причина: У некоторых пользователей Сибирьтелекома не обновились неймсервера.

Решение: Открыть папку C:\WINDOWS\system32\drivers\etc, открыть файл hosts с помощью обычного блокнота и дописать строчку 212.0.75.130 ulanovka.ru. Либо ждать, пока у Сибирьтелекома эти данные не обновятся. А прождать можно и сутки, и двое.

Проблема №2: Невозможность залогиниться на форуме.</p>

Причина: Путаница с доменами ulanovka.ru и www.ulanovka.ru, а также изменение наших настроек на сервере.

Решение: Зайти в настройки браузера и полностью очистить все cookies, связанные с вышеназванными доменами, а далее пройти по адресу ulanovka.ru (без www) и залогиниться.

Проблема №3: Сообщение “Извините, в данный момент сервер перегружен. Попробуйте зайти через несколько минут” либо “Forbidden. Доступ запрещен”.</p>

Причина: Мы работаем с сервером.

Решение: Поставить нам пиво, чтобы мы быстрее работали. Шутка 🙂 Эти ошибки вылезают время от времени у всех. Так что нет поводов беспокойства — это уже проблемы на стороне сервера, и вам остается только ждать, когда мы их решим, а мы не сидим сложа руки.